to jedna z polubownych i pozasądowych form
rozwiązywania konfliktów. Jej efektywne i skuteczne prowadzenie ma na celu
wypracowanie przez strony satysfakcjonującego rozwiązania. Ma
też pomóc w uniknięciu długotrwałego, kosztownego (finansowo i emocjonalnie)
procesu sądowego.
Mediacja może mieć miejsce zarówno jeszcze przed wszczęciem
postępowania sądowego, jak również już w jego trakcie.